Eine gute Softwarelösung muss den Anwendern Werkzeuge an die Hand geben, die sie einfach erlernen können. Die Werkzeuge müssen so komfortabel sein, dass der tägliche Umgang mit dem System Spaß macht.
In proALPHA^® sind eine Reihe von Hilfs- und Dienstprogrammen realisiert, die Anwender auf beispielhafte Weise unterstützen. Sie sind im proALPHA^® Basissystem zusammengefasst und in allen proALPHA^® Applikationen verfügbar.

Ein zentrales Element des Basissystems ist die proALPHA^® Workflow Automation. Sie realisiert eine vorgangsorientierte Sachbearbeitung. Die proALPHA^® Workflow Automation beinhaltet die so genannten "offenen Aktivitäten". In die "offenen Aktivitäten" gehen unter anderem Wiedervorlagen, Ereignisse und sonstige Kommunikation ein. Sie helfen die tägliche Arbeit zu organisieren.

Zu den Elementen des Basissystems zählen auch der Listen- und der Formulargenerator.

Hilfesystem

Hypertext-Hilfe als compilierte HTML-Datei
Darstellung von Geschäftsprozessen
Einlinken einer projektspezifischen Hilfe
benutzerspezifische individuelle Hilfen
firmen- und/oder benutzerspezifische Arbeitsanweisungen und Verfahrensdokumentationen

Mehrsprachigkeit

Mehrsprachig bedeutet: Das proALPHA^® Menü, alle Belege und Listen, Feldinhalte können in beliebigen Sprachen dargestellt werden.

Workflow und offene Aktivitäten

benutzerbezogene Aktivitätenliste
integrierte Vorgangsbearbeitung (z.B. Steuerung Stammanlage)
Ereignissteuerung (z.B. Engpass ist eingetreten)
Angebote und Aufträge auf Wiedervorlage, Notizen auf Wiedervorlage ...
Vertretungskonzept (Urlaub, Krankheit)

Suche nach Daten

Technisch gesehen ist die Suche in einer Datenbank heutzutage kein Problem. Wie soll aber ein Anwender ohne Programmierkenntnisse die Suche einfach und schnell anwenden? An dieser Stelle geht die Funktionalität von ERP-Software deutlich auseinander. proALPHA^® bietet hier vielfältige fertig anzuwendende Suchmöglichkeiten an:

Blättern durch Datensätze. Von Buchhaltern oder Anwendern, die ein fixes Suchkriterium (Matchcode) kennen, ist dies nach wie vor eine beliebte und leicht handhabbare Möglichkeit.
Übersichten (Browser) bilden ein flexibel konfigurierbare Darstellung mehrerer Einträge in Tabellarische Form.
Die Freitextsuche ist in proALPHA^® frei definierbar und kann verschiedene Felder einer (oder mehrerer) Tabellen in einem virtuellen Suchfeld zusammenfassen. Durch zu ignorierende Zeichen können auch Datensätze unterschiedlicher Schreibweise gefunden werden (z.B. Telefonnummer mit „/“ oder „-“).
Die Strukturierte Suche nach Merkmalen steht für wichtige Tabellen (Kunden, Lieferanten, Teile, Stücklisten und viele weitere) zur Verfügung. Auch ohne die zusätzlich Felddefinition in der Datenbank können Sie sogenannte Merkmalstabellen anlegen. Diese können ohne Programmierung in einer dreistufigen Struktur vom Administrator angelegt und auch zur Suche und Selektion genutzt werden (Siehe Beispiel rechts).

Systemkonfiguration in proALPHA^®

beliebig komplex definierbares Systemumfeld (Drucker, Server, Queues usw.)
Über SoniqMQ kann proALPHA^® ansynchron mit beliebigen Programmen kommunizieren. Das bedeutet, dass die "Gegenstelle" nicht Online sein muss (Internet, Außenstelle usw.) und der Kommunikationspartner nicht proALPHA^® heißen muss!